البرنامج التدريبي : 

تطوير مهارات أخصائي العلاقات العامة والإعلام

دبي/ الامارات  – فندق كراون بلازا الديرة  

       خمسة ايام  من 19/2 – 23/ 2 /2017 م 

الهدف العام :

- توعية المشاركين بالاتجاهات الحديثة في العلاقات العامة وتنمية مهاراتهم للقيام بالأدوار والممارسة المعاصرة للعلاقات العامة والاعلام باستخدام التكنولوجيا الحديثة.

الأهداف التفصيلية: 

- تهدف الدورة الى إمداد العاملين بالمعلومات والمفاهيم الأساسية عن وظيفة العلاقات العامة وأيضا إمدادهم بالمعلومات الأساسية اللازمة لهم في فنون الاتصال بالآخرين وفهم وإدراك شخصياتهم والعوامل المؤثرة في الحصول على رضاهم.

- إكساب العاملين مهارات التعامل مع الاخرين ومواجهة المواقف الصعبة والحرجة وإكسابهم القدرة على تخطيط الحملات والتعامل مع الرأي العام.

- تزويد المشاركين بالمعلومات والطرق الفنية في مجال العلاقات العامة وتنمية مهاراتهم واتجاهاتهم نحو تحسين صورة المؤسسة لدى المتعاملين معها وبناء علاقات جيدة مع الرؤساء والزملاء.

- تعريف المشاركين بأساسيات العمل في المنظمات الدولية والإقليمية ودبلوماسية العمل في ظل السمات التي تميزها عن المنظمات الاخرى وتنمية مهاراتهم في ممارسة متطلبات العمل بها.

- صقل وتطوير عدداً من مهارات الاتصال الأساسية اللازمة لاداء المسؤوليات المتعلقة بالعلاقات العامة.

- تطوير أعمق لأسس الاتصال الفعال مع الجمهور داخل المؤسسة وخارجها.

- ممارسة وصقل مهاراتهم الرئيسية في مجال العلاقات العامة.

- فهم دور العلاقات العامة والإعلام وأثرهمـا محليـاً وخارجياً.

- تحديد صفات وسمات رجل العلاقات العامة الناجح.

- التخطيط لأنشطة العلاقات العامة.

- التعامل مع الأزمات والكوارث.

- فهم السلوك البشري ودوافعه واحتياجاته كمدخل للتعامل البشري.

- استخدام الأساليب المختلفة لقياس الرأي العام.

- ممارسة قواعد البروتوكول والمراسم و الاتيكيت.

- التعامل الكفء مع أجهزة الإعلام المختلفة.

- استخدام وسائل الاتصال الاجتماعي للوصول للجهات المستهدفة.

المحتويات: 

- مفهوم العلاقات العامة ودورها في خدمة المؤسسة.

- التحولات العالمية الجديدة وانعكاساتها على ممارسات وسلوكيات العلاقات العامة والاعلام.

- المسؤوليات الداخلية والخارجية للعلاقات العامة والإعلام الذكي.

- العلاقات العامة والاعلام الذكي من التخطيط إلى التقويم.

- العلاقات العامة في إدارة الأزمات و الكوارث.

- مهام وواجبات مسئولي واخصائي العلاقات العامة والإعلام.

- المهارات المهنية للعاملين في العلاقات العامة والإعلام.

- أساليب العرض مشافهة وكتابة.

- معالجة المادة الإعلامية تحريراً وإخراجا وإصدارا.

- تقييم وسائل الاتصال والإعلام المختلفة.

- المهارات الكتابية.

- الاتصال الإنساني بأنواعه.

- إعداد الدراسات والأبحاث والتقارير.

- العلاقات العامة في تبسيط الإجراءات.

- سيكولوجية العلاقات العامة والإعلام.

- فهم السلوك الإنساني ، الحاجات والدوافع.

- العلاقات الإنسانية ودورها في الإدارة.

- مهارات التعامل مع الآخرين والإعلام.

- مبادئ التعامل مع وسائل الإعلام ومواجهة المواقف الحرجة.

- تخطيط حملات العلاقات العام والاعلام الذكي : تنظيم المؤتمرات الصحفية وإصدار البيانات الإعلامية.

- العلاقات العامة في تحقيق الإدارة الفعالة لاجتماعات و الندوات والمؤتمرات.

- العلاقات العامة والاعلام الذكي في تحسين صورة المنظمة .

- العلاقات العامة ومهارات التفاوض الفعال .

- الرأي العام : خصائصه ، أنواعه ، التمييز بينه وبين العرف والتقاليد ، طرق قياسه.

- العلاقات العامة وقواعد البروتوكول والمراسم و الاتيكيت والتشريفات والتعامل مع كبار الشخصيات (VIP)

المستفيدون : 

- مدراء الاعلام وادارات العلاقات العامة ورؤساء الاقسام وكافة العاملين بالدوائر المعنية.

- اخصائيي العلاقات العامة والاعلام والتسويق والتطوير والدراسات وكل من له علاقه مباشرة او غير مباشرة بالجمهور والزبائن في القطاعين العام والخاص .

- كل من له علاقة في موضوع البرنامج في القطاعين والمهتمون من مختلف الشرائح في القطاعين العام والخاص. 

معلومات الاتصال : 

- فاطمة العملة – مدير ة التدريب  Fatima M. Al - Amleh – Training Manager

- Mob : +962795497080

- Phone : +96265521181

- Fax : +96265537156

       -  البريد الالكتروني : atlas@atlashrd.com  ،  atlas_hrd@yahoo.com

ATLAS HRD is certified Quality Management System (ISO 9001:2008) 

By Lloyds Register Quality Assurance / UK